Advies bij zorgvragen
- Heeft u vragen over zorg, werk, wonen of geldzaken? Weet u niet goed waar u moet beginnen?
- Of vindt u een gesprek met de gemeente of een organisatie spannend? U hoeft het niet alleen te doen.
- In Zeewolde kunt u gratis hulp krijgen van een Onafhankelijke Cliënt Ondersteuner (OCO).
- U kunt contact opnemen met MEE Samen(Verwijst naar een externe website) of met Thuis in Cliëntondersteuning(Verwijst naar een externe website). Welke organisatie u kiest, beslist u zelf.
Wat u moet weten
Een OCO (Onafhankelijke Cliënt Ondersteuner) helpt u om uw weg te vinden in de wereld van zorg en ondersteuning. De ondersteuner werkt niet voor de gemeente of voor een zorgorganisatie. Daarom noemen we het onafhankelijk.
De hulp is gratis en voor iedereen. Het maakt niet uit hoe oud u bent of welke vraag u heeft. De OCO is er echt alleen voor ú.
Hulp van een clientondersteuner
Een OCO luistert naar u en kijkt naar wat u nodig heeft. De OCO kan bijvoorbeeld:
- Uw situatie samen met u op een rij zetten.
- Informatie geven over hulp, zorg en hulpmiddelen.
- Met u meegaan naar gesprekken met de gemeente, een zorgaanbieder of het zorgkantoor.
Voorbeeld: Het verhaal van Loes
Loes (20 jaar) heeft autisme en zorgt voor haar zieke vader. Door de drukte liep ze vast op school en had ze veel stress. Ze vroeg hulp aan de gemeente, maar wist zelf niet precies wat ze nodig had. Een onafhankelijke cliëntondersteuner hielp haar:
- Samen kijken: De OCO hielp Loes om haar situatie rustig in kaart te brengen.
- Ervaring delen: De OCO koppelde haar aan iemand die ook autisme heeft.
- Zelf doen: Loes leerde hoe ze haar eigen grenzen beter kan bewaken.
Loes: “Ik kan nu weer zelf verder. Ik heb de juiste handvatten gekregen. En ik weet dat de Onafhankelijke Cliënt Ondersteuner er altijd is als ik weer een vraag heb.”