Klacht indienen

  • Het kan voorkomen dat u een klacht heeft over een medewerker (een ambtenaar, een wethouder of de burgemeester) van de gemeente.
  • U kunt een klacht indienen over:
    • de persoonlijke behandeling door medewerkers of bestuurders
    • het krijgen van te weinig, onjuiste of misleidende informatie
    • het niet reageren op vragen
  • Een melding over bijvoorbeeld een kapotte lantaarnpaal of een losliggende stoeptegel meldt u via een apart formulier.
Inloggen met DigiD Klacht indienen met DigiD

Nodig bij uw aanvraag

Uw DigiD.

Wat u moet weten

Heeft u vragen over het indienen van een klacht? Neemt u dan contact op met de klachtencoördinator van de gemeente Zeewolde via klachten@meerinzicht.nl of via het algemene telefoonnummer 036 522 9522.

Na uw aanvraag

  • Wij beantwoorden een klacht meestal binnen 6 weken na ontvangst.
  • Een klacht over een medewerker wordt vaak behandeld door de leidinggevende van die medewerker. De leidinggevende zorgt voor beantwoording en oplossing van de klacht.
  • De klachtencoördinator van de gemeente bewaakt de tijd waarbinnen klachten moeten zijn afgehandeld.